曾經擔任導遊的小萱，因為雙耳高頻聽力退化，與人溝通出現障礙丟了工作。小萱不氣餒，在臺中市政府勞工局協助下，接受職訓與創業輔導，從零開始。３年多來，小萱成功自創幸福熊商行，販賣手工自製養生黑木耳露，因為一部份透過E化經營，工作時間更彈性，有更多時間陪伴子女，創業路走得更穩健。小萱樂觀的說，我要珍惜我所擁有的，以一技之長，為自己人生打開另一扇窗。

現年３９歲的小萱，育有一子一女，原本有一份穩定工作，卻不知從什麼時候開始，聽力逐漸退化。她說，剛開始不知道聽力出現問題，只是聽不清楚，老要對方再講一次，一度被誤會在「找碴」。後來經醫師確診是高頻聽力退化，對高頻聲音辨識不清，會出現有聽沒有懂，或因解析不正確，發生雞同鴨講情形，小萱說，她曾因此被當神經病。

小萱說，「一般人聊天像呼吸一樣輕鬆自在，但對我而言卻是必須努力克服的事情」，但人生際遇很奇妙，真是「上帝關一扇門，會幫你開一扇窗」，因不願意屈服，在一般職場無法立足，她參加勞工局委辦的農特產加工職訓班，學習一技之長。小萱在農產加工技術中找到未來希望，並在先生鼓勵下，著手籌備自行創業。只是，創業千頭萬緒，商品要賣給誰，怎麼賣，她不知從何下手。

「幸好勞工局提供的身心障礙者創業諮詢輔導幫了大忙！」小萱說，２年多來，勞工局就像安穩的靠山，不只協助她自創幸福熊商行，並透過一對一輔導，協助打造品牌定位與行銷目標；以主打商品養生黑木耳露為例，強攻手工製作與本土食材的核心特色，並開發枸杞、人蔘、紅棗及老薑熬製配方，以養生又多層次口感區隔坊間同性質產品，讓客人吃得安心又美味。

專業的介入，讓小萱在創業路上不再像無頭蒼蠅徒勞摸索。最重要的是，產品有了專屬品牌後，再透過專業顧問指導，小萱由社群網路著手，採用低成本方式開拓行銷通路，結合第三方支付線上金流的台灣ＰＡＹ，提供消費者更便利的網站購物管道。最近，小萱再導入無人系統，運用智慧販賣機系統，有利掌控產品生產量，降低耗損。

小萱開心的說，過去為了瞭解顧客需求，有在市集銷售的經驗，現在透過E化經營，通路更寛廣暢通，接單後再製作，也有利產量管控，降低成本，收入可以貼補家用，又有時間陪伴孩子，隨著大家越來越注重養生，「幸福熊」也越來越茁壯，她有信心！

臺中市政府勞工局長吳威志表示，很多人懷抱創業夢，但是創業當老闆，不能單憑熱情與勇氣貿然行事。創業維艱，變數多，有意創業的身障朋友，勞工局可以提供不同階段的全方位服務，包括創業前的免費諮詢輔導，可以協助正確規劃創業藍圖；或是創業後的診斷服務，可以協助解決經營遭遇的困難，有助於強化永續經營實力，如有需求，還有創業貸款利息補貼或營業場所租金補助，民眾可多加利用。