現年30歲中度智能障礙的小倩，高職畢業後因無法適應競爭性職場的環境，經臺中市政府勞工局協助評估而進入瑪利MAMA手作麵包庇護工場，接受「做中學」的個別化輔導。漫漫七年，小倩不只工作技能穩定，也終於克服了她一直以來的人際溝通困難，於今年1月轉銜為一般員工。這一路上陪伴小倩的工場技術輔導員李慧娟，欣見小倩「羽翼長豐，振翅高飛」，直說「不容易」。

臺中市政府勞工局長黃荷婷表示，身心障礙朋友因就業能力不足，往往無法順利進入一般就業市場。庇護工場的成立，是為了提供一個模擬的保護性職場，讓身心障礙者在這段過渡期中學習充足的工作技能與社會訓練，羽翼豐滿後可在一般職場穩定就業。而小倩是臺中市近三年來，第16位經庇護工場個別化輔導後成功至一般職場就業的庇護員工。

臺中市轄內共有8家庇護工場，其類型包含清潔、烘焙餐飲、觀光休閒及印刷等4類。為使身心障礙者降低或解決因障礙影響造成的就業困難，成為勞動市場一份子，勞工局透過多元服務、適性輔導，於各就業階段中與身障者一同邁步，庇護性就業服務即為其中之一。

「一步一腳印，他們的成長都是心血累積！」瑪利MAMA手作麵包技術輔導員李慧娟一手帶領小倩成長，也見證她的蛻變。小倩是瑪利MAMA手作麵包成立初期配置於烘焙區的庇護員工，在進入庇護工場前，曾在麵包店當過烘焙助手，當時麵包師傅動輒砸鍋摔盤的舉止，讓她在職場人際溝通上留下陰影。進入工場後，小倩只肯做麵包裝飾、包裝等基本作業，有次慧娟請她嘗試備料，竟因失誤而造成整爐的麵包報廢，當下，小倩曾遭麵包師傅斥責的陰影重現，嚇得她眼淚直流，慧娟安撫好一陣後才寬心。

「謝謝慧娟一直陪伴著我！」小倩在庇護工場7年，慧娟理解她在人際關係上的退縮，除逐步引導，也透過各種團體活動增加小倩與同儕互動的機會，而一次一次的正向經驗堆疊，讓現在的小倩不僅懂得適當表達自己想法，更學會了獨立解決問題的能力。原先失去的自信心，在庇護工場輔導下逐步拼貼回來，小倩從最基礎的麵糊攪拌開始，多年來，在一次次修正後重新學習，小倩不只練就一身好手藝，更能獨力完成多項麵包產品及糕點烘焙，升格當備料手後，負責場內的食材庫存工作，信心就這樣一點一滴恢復，小倩忘掉過往的不愉快，重新找回自己價值，亦曾獲選模範勞工，備受肯定。

而今年1月，小倩通過考核晉升成為單位內的一般員工，在臺中市愛心家園技能養成中心擔任烘焙助手，這樣的肯定使小倩更樂在工作，讓一路看她成長的技術輔導員慧娟欣慰地說，蛻變後的小倩，不只擁有一技之長，更能敞開胸懷與人互動，個性變活潑自信，擔任過庇護員工會議主席，還帶領啦啦隊南征北討，獲獎無數，與過往判若兩人。慧娟也鼓勵各企業：「每看見一位身障者成長，就是一頁新的啟航，只要多給身心障礙朋友時間和機會，他們也能像小倩一樣振翅高飛」。